قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
استفاده از فروشگاه اینترنتی «نونال مد» به معنی پذیرش تمامی قوانین و شرایط درج شده در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. حریم خصوصی و امنیت:
نونال مد متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. اطلاعاتی که شما هنگام ثبت‌نام یا خرید وارد می‌کنید (مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل)، تنها جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شود و نزد ما کاملاً محرمانه باقی می‌ماند.
۲. شرایط ثبت سفارش و پاسخگویی:
سفارش‌های ثبت شده در سایت، در اولین روز کاری بررسی خواهند شد.
همان‌طور که در بخش «تماس با ما» ذکر شده است، تمامی ارتباطات، پیگیری‌ها و پرسش‌های مشتریان فقط از طریق پیام در پیام‌رسان بله و واتس آپ انجام می‌شود. نونال مد امکان پاسخگویی به تماس‌های تلفنی را ندارد و از همراهی شما در این خصوص سپاسگزاریم.
۳. شرایط ارسال و تحویل کالا:
هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی (پست/تیپاکس) در مرحله نهایی خرید محاسبه می‌شود.
زمان تحویل کالا بسته به مقصد متفاوت است. ما تلاش می‌کنیم سفارش شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و تحویل شرکت‌های حمل‌ونقل دهیم. مسئولیت تأخیرهای احتمالی شرکت‌های پستی بر عهده ما نیست، اما در پیگیری وضعیت بسته در کنار شما هستیم.
۴. شرایط مرجوعی و انصراف از خرید:
با توجه به ماهیت اکسسوری‌ها، خواهشمندیم در انتخاب محصول (ابعاد، رنگ و مدل) دقت کافی داشته باشید.
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت محصول دریافتی با سفارش ثبت شده در سایت، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت بسته، موضوع را با عکس و فیلم از طریق پیام در بله یا واتس آپ به پشتیبانی اطلاع دهید. در صورت تایید کارشناسان ما، هماهنگی‌های لازم جهت مرجوعی انجام خواهد شد.
کالاهایی که استفاده شده باشند یا برچسب و بسته‌بندی اصلی آن‌ها مخدوش شده باشد، قابل مرجوعی نیستند.
۵. قیمت‌گذاری:
تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به‌روز هستند. نونال مد حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد؛ با این حال، سفارش‌های ثبت و نهایی شده شامل قیمت‌های زمان خرید می‌باشند.
۶. توافق نهایی:
ثبت سفارش در نونال مد به منزله پذیرش تمامی مفاد بالا است. ما در نونال مد همیشه تلاش می‌کنیم تا بهترین تجربه خرید را برای شما رقم بزنیم و مشتاقانه پذیرای پیشنهادات شما هستیم.
با احترام، تیم مدیریت نونال مد.